IT Systemadministrator First- und Second-Level (m/w/d)

  • Iserlohn
  • sofort
  • Vollzeit
  • unbefristet

Wir sind die Stadtwerke Iserlohn – ein wettbewerbsorientiertes Dienstleistungsunternehmen, das Tag für Tag 100.000 Menschen zuverlässig mit Energie und Wasser versorgt.
 


In der IT sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Vollzeitstellen als IT-Systemadministrator First- und Second-Level (m/w/d) zu besetzen.
 

Diese Herausforderungen warten auf Sie

  • IT-Support
    • ­Annahme, Fehleranalyse, Störungsbehebung von Störungen und Änderungsanfragen am Telefon, per E-Mail oder im Ticketsystem im First- und Second-Level
    • ­Betreuung der Mitarbeitenden bei Themen rund um IT-Endgeräte und Software (PCs, Notebooks, iPads, iPhones, Drucker)
    • ­ Bearbeitung und Dokumentation dieser Anfragen in unserem Ticketsystem und Einbindung sofern erforderlich externe Beteiligte bei der Problemlösung 
    • ­Installation, Inbetriebnahme, Umzug, Erweiterung beziehungsweise Aufrüstung, Abbau und Entsorgung der IT-Arbeitsplätz
  • Überwachung, Wartung & Administration der IT-Infrastruktur im First- und Second-Level Bereich
    • Überwachung, Wartung und Administration von physikalischen und virtuellen IT-Systemen
    • Pflege von onpremise- & Microsoft 365 Cloud-Diensten und -Anwendungen
      • Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten auf IT-Systeme und Netzwerke 
      • Mobile Device Management (Einrichtung & Administration von iPhones & iPads)
      • Anpassung von Richtlinien
    • ­    Analyse & Bearbeitung der täglichen Monitoring- & IT-Security-Meldungen
    • ­    Wartung der IT-Systeme
    • ­    Sachbearbeiter Tätigkeiten mit IT-Bezug (Bestellung und Rechnungsprüfung)
  • Kontinuierliche Pflege des IT-Lagers im IT Asset Management System

Diese Qualifikationen bringen Sie mit

  • Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration mit mindestens vier Jahren Berufserfahrung nach der Ausbildung
  • Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie im Umgang mit Kunden und Anwendern
  • Gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft Server- und Client- Betriebssystemen
  • Gute Kenntnisse in Virtualisierung (VMware) sowie Microsoft 365 (Exchange Server, Intune, Entra ID, Teams, Sharepoint Security etc.)
  • Kenntnisse in IT-Security (Firewalls, Proxy, NAC, etc.), Backupstrategien sowie über IT-Sicherheit und Datenschutz
  • Wünschenswert sind erste Erfahrungen in der Geräteverwaltung (IPhones/IPads), in der Softwareverteilung sowie mit WLAN
  • Führerschein Klasse B (PKW-Führerschein)
     

Darauf können Sie sich freuen

   

  • Aus- und Weiterbildung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebsarzt
  • Bistro
  • Familienfreundliches Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Homeoffice
  • Mitarbeiterbeteiligung
  • Mitarbeiterevents
  • Obstkorb
  • Parkplatz
  • Tarifvertrag
  • Vermögenswirksame Leistungen
 

Klingt gut?

Tragen Sie zu Ihrer eigenen Erfolgsstory bei und werden Sie ein Teil des Heimatversorger-Teams! 
 
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: 
Henrike Dresel

Tel: 02371 807 1244
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